付款方式:HER&LIKE(和丽) 提供了多种支付和快递方式,以助您及时支付定制费用,早日拥有心仪首饰。
在这个页面您将了解的是:如何支付定制首饰的费用?您的个性首饰需要多长时间可以打造完毕?商品如何到达您的手中?
费用支付方式
设计和加工周期
快递配送
- 友情提示:汇款后请您通过在线客服、EMAIL、电话或传真等方式向我们的客服提供您的支付信息(如:汇款时间、汇款金额、汇款地区、银行信息以及订单号等),以便提高您的订单的办理效率。
- 温馨提醒:您在支付订单时,请注意按照订单上总金额在7天之内进行支付、邮寄或转账,以便于我们在收到正确的款项后第一时间为您安排发货;7天后如果您的货款仍未到HER&LIKE(和丽) ,我们将会取消这张订单。建议您在提交订单之后,尽快办理支付。
邮局汇款:
邮政汇款适用于全国邮政范围所能覆盖的国内地区,您可以直接到邮局填写汇款单(汇款单格式如下)
1、我们会在您寄出之后2-4天收到汇款。
2、我们收到汇款后,会立刻为您安排发货。
3、为便于核对订单,请您在汇款人或收款人处注明您的订单号。
汇款单填写范例:
订购需知 |
为了满足顾客结婚、送礼等购物的需要,HER&LIKE提供了高度个性的定制款式,这些款式将通过多达二十六道标准工序(复杂特殊款式将涉及更多工序),并以最完美的结果呈现给您,我们的首饰工匠需要手工进行每一个工序环节的处理,这些都将花费大量的时间和精力,下表是各种类型款式的设计加工周期。 特别提醒:特殊日子,比如情人节、七夕、春节等是馈赠礼品的高峰期,此间我们的加工能力将达到饱和,根据以往的经验,受到加工能力和加工复杂度的限制,我们为了确保定制品质,将不得不拒绝部分订单。如您预备在以上高峰期馈赠礼品,请您务必提前30-60天订购,感谢您的支持。 |
HER&LIKE定制设计和加工周期表 |
订购类别
| 订购后完工出厂时间 |
普通文字款 | 4-6个工作日内完工(遇法定节假日顺延) |
复杂文字款 | 7-10个工作日内完工(遇法定节假日顺延) |
特殊款-需要制作模具的款式 | 12-18个工作日内完工 (遇法定节假日顺延) |
备注:法定节假日可能顺延天数为:春节7天、元旦、端午、清明、劳动节、国庆节各1天 |
提醒:请务必在提交订单时和我们确认生产工期,以免造成延误。
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订单处理时间说明
每天下午3:00以前到达HER&LIKE的有效订单视为当天订单,订单处理时间包括当天订单时间。一般情况下,有效订单生效后7-10天内到您的手中,
特殊定制产品10-16天内到达您的手中。(以上时间包含设计和加工\快递时间)
提示:此处有效订单是指已付款成功的订单(含收到支付宝公司到帐通知消息但未真实入帐的订单)。
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快递配送方式说明
HER&LIKE特别推荐顾客采用中国圆通快递方式为客户进行货品配送。HER&LIKE将通过与合作伙伴的专业协作为您提供安全快速的货品配送服务。同时我们也提供EMS、邮局平邮等多种方式供您选择。 此外,为了满足您的特别需要,我们专门为您提供更快捷、更安全的限时快递服务(需要额外增加成本)。详见顺丰限时特快专递服务。 |
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HER&LIKE物流配送时间表 |
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配送方式 |
发货后送达您手中的时间 |
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圆通快递 |
2-5个工作日内送达(节假日可能顺延) |
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EMS |
2-4个工作日内送达(节假日可能顺延) |
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顺丰限时特快 |
1-2个工作日内送达
(限时地区有限制) |
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邮局平邮 |
7-14个工作日内送达
(节假日可能顺延) |
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备注:法定节假日可能顺延天数为:春节7天、元旦、端午、清明、劳动节、国庆节各1天 |
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订单配送流程
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生效确认:订单以客户货款到达HER&LIKE帐户时生效。在收到您的货款后,我们将把“到款通知”E-mail给你;如果您登记了手机通知,我们还将可能以短信方式通知您已收到货款。 |
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订单处理:当您的订单确认有效后,我们的客服人员将在第一时间为您处理订单。同时,我们会把“订单处理状态通知”E-mail给您;如果您还登记了手机通知,我们还可能将以短信方式通知您。订单的处理如遇到特殊情况,我们将会在两个工作日内及时与您联系,进一步确认订单的后续处理流程。 |
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商品出货:根据您所填写的收货地址,我们将把您购买的产品,通过快递方式,将产品送达您的手中,同时把“产品出货通知”E-mail给您,以便您及时查收货品;同样,如果您登记了手机通知,我们还可能会以短信方式通知您。
注:从您收到“产品出货通知邮件”日起,通过快递配送的订单在七天内没有收到货品,请及时拨打0591-8762-2900与我们联系。 |
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货品送达:产品送达您的手中,您需要在配送人员在场的情况下,对产品进行检验和签收并请您保留好签收单,该环节将确保您的商品在物流环节不被损坏。如出现物品损坏的现象,请您拒绝签收并要求快递公司给予退回。如您在检查商品过程发现商品损坏,但仍然签收该商品,HER&LIKE将不对快递过程中出现的任何快递公司事故责任负责。
注:当您收到产品签收后,如果发现产品存在非快递因素的质量问题,请您及时通过我们提供的联系方式向我们投诉,我们会马上为您解决问题。 |
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友情提醒
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1.
请勿使用邮政信箱作为您的送货地址,因为HER&LIKE的送货方式需要您的签收。
2.
订单中的送货地址若为单位地址,HER&LIKE会在工作日为您送货,遇双休日、节假日送货时间将会顺延;如订单中的送货地址为家庭地址,将不受此限制。
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